刷屏級的公眾號裂變漲粉活動,背后都藏著這幾個關鍵要點

發布者: 91運營  1830

WechatIMG2386 刷屏級的公眾號裂變漲粉活動,背后都藏著這幾個關鍵要點

 

在目前的微信運營圈里,最火的詞毫無疑問是:裂變

每一個運營人員都夢想著能策劃一場刷爆朋友圈的裂變活動,實現用戶的井噴式增長。可是一到活動切入的時候,就會陷入迷茫的境地,從活動主題選擇,到活動規則的制定,再到禮品的篩選,每一個步驟都很瑣碎,不知如何下手。

我在跟很多運營同學接觸過程中,發現有以上問題與困擾的小伙伴還真的挺多:想法很美好,下手很苦惱。

所以,今天這篇文章,我就帶著大家一起,把裂變活動給重新剖解開來,讓運營小伙伴都能擺正思路,一針見血地找到自己的活動切入點,做一場有效且安全的裂變活動。

首先,我們需要回歸到問題最開始的地方,重新來理順一下裂變活動的整個流程:

WechatIMG2385 刷屏級的公眾號裂變漲粉活動,背后都藏著這幾個關鍵要點

 

看完之后,不難發現:裂變活動的流程都是固定的,關鍵的節點也就那么幾個,所以重點在于各種細節的打磨,要知道,正是這些不經意的細節,才區分出了不同活動千差萬別的效果。

接下來,我們就按照以下兩個部分,對整個活動的關鍵細節進行分析介紹,每一點都非常重要,運營小伙伴們一定要認真看到最后:

  1. 方案制定
  2. 實操要點

 

方案制定

1. 活動目的

不管你做任何活動,第一步永遠是確定活動目的。以目的為導向,才不會在活動中被各種突如其來的其他因素搞亂節奏、迷失方向。

關于活動目的,最常見的是以下幾種,大家可以根據自己的情況,對號入座:

  • 品牌推廣:把活動門檻盡可能地降低,準備的禮品單價可以低一些,但是數量要增加,把著眼點放在傳播量與轉發量上。
  • 粉絲增長:目的是粉絲增長的話,可以在公眾號定位的前提下,選擇一些實用度高的禮品,最后再用一個超級大獎作為誘餌,來激勵粉絲持續拉新。
  • 激活粉絲:要引入排名機制,比如在活動結束的時,排行榜前10名的粉絲可以獲得XX禮品。
  • 新品預熱:全程以新品上線為切入點,可以把禮品設置成新品內測權限、體驗官權限、新品打折權限等等,要讓粉絲有榮譽感。
  • 提升轉化率:要在活動的每一個提示語中,都加上自己的產品或商城鏈接,方便粉絲跳轉購買。同時禮品也可以設置成需低價購買的權限,在漲粉的同時,提升商品銷量。
  • 線下引流:限制只有本地粉絲才可參與,禮品可設置成實物核銷或微信卡券,引導粉絲到店消費。

總之,不要把著眼點全部放在漲粉上,裂變漲粉只是我們運營工作的一個途徑。更關鍵的是圍繞公眾號的定位,同時與活動的時間節點、熱點相匹配,這樣出來的結果才是精準有效的。

2. 禮品設置

禮品設置一般分虛擬和實物兩種:

(1)虛擬禮品

如果你的活動預算不足,或者是第一次做活動,想測試一下粉絲的參與度,那么虛擬禮品是最適合的類型了。

①干貨類的電子書或視頻課程

可根據你們的行業定位,匯總整理一些干貨類的電子書、視頻課程等作為禮品,邀請3個好友即可得到,系統自動發放獎品。這樣不僅可以降低門檻,提升粉絲參與的積極性,而且流程自動化無需客服介入,成本幾乎為0。可說是目前最佳的活動獎品類型了。

②產品的優惠券、兌換碼或微信卡券

不管你是線上賣貨的,還是線下門店的商家,優惠券、兌換碼這些是天然的提升轉化率和引流的好工具。

根據產品成本進行核算,放出一些帶有誠意的優惠券,畢竟每一個消費者都會有這樣的心態:手頭有優惠券,花掉才不吃虧,即使不是很迫切需要的產品,也有可能沖動消費。這是提升活動附加價值的一個重要且有效的手段。

③免費體驗權

這對于服務類的商家或者新店開業類的商家來說,是非常好用的。

比如:某兒童游樂園類的新店開業,在活動預熱中,把免費體驗權作為禮品來吸引寶媽們的參與,到店之后,可以進行二次轉化,引導充值或者購買其他項目。

免費類的東西傳播速度很快,在活動預熱中,不僅可以快速的傳播品牌,而且可以很方便地進行二次轉化。

④紅包

想要快速暴力漲粉,紅包毫無疑問是最快最有效的。

不過紅包禮品使用的時候要慎重,它吸引來的粉絲可能不太精準,成本也比較高。

最好的方法就是:用少量且金額比較小(比如3元、5元)的紅包作為引子,搭配一些跟品牌相關的其他禮品,這樣可以毫不費力地把活動傳播出去,推廣效果加乘,屢試不爽。

(2)實物禮品

①成本與售價相差懸殊的產品

這類產品在阿里巴巴貨源網上非常容易找到,比如:銀飾品等,具體的大家可以根據自己的粉絲群體自行篩選。

這類產品有一個非常大的好處就是:能在降低活動成本的前提下,讓粉絲有一種賺到了的感覺。

②尾貨

這類產品適合賣貨的品牌商家,它最大的好處就是成本較低,既清空了庫存尾貨又帶來了對產品感興趣的精準粉絲,后期可對這批粉絲采取針對性的營銷實現轉化。

③新品

品牌商家每逢上新時節,都是非常好的活動契機。可以拿著新品上線的噱頭,策劃一場裂變漲粉活動,更重要的是測試粉絲對新品的反應,后續可以根據這些反饋數據進行產品調整,做出適合自己的推廣方案。

3. 活動門檻

活動門檻全程圍繞活動預算展開:

  • 干貨資料包之類的虛擬禮品,因為成本幾乎可以忽略不計,所以邀請好友的人數盡可能降低,不要超過3個人。
  • 優惠券等需要消費的禮品,可根據成本進行核算,邀請人數最多不要超過5個人,否則會讓粉絲覺得沒有誠意。
  • 實物禮品可以根據產品價格按1元一個粉絲的成本進行核算,比如市場價30元的產品,可設置成邀請30個好友即可獲得(具體可以根據實際成本進行調整)。
  • 想讓活動更加趣味性,可以結合第三方免費的抽獎工具。比如借助抽獎助手小程序(免費的)創建一個抽獎活動;邀請3個好友關注,即可獲取一次抽獎機會,禮品是雨傘一把;如未中獎,可繼續邀請好友到38人,免費獲得。這樣不會讓粉絲一開始看到要邀請38個人,就被嚇退。別看多了這么一個小小的步驟,它能讓你的活動參與量加倍。
  • 如果成本實在有限,可以設置禮品免費獲得,但是不包郵,粉絲完成人氣值后,支付運費即可免費獲得。一般情況下,運費都在10元以內,大半的粉絲在邀請完好友之后,為了減少自己的沉沒成本,大概率還是會支付的。

 

實操要點

1. 海報設計

一張精美的裂變海報,可以讓你的傳播效果擴大一百倍,它是粉絲轉發的原動力,因此要凸顯以下幾點:

①痛點

痛點可以是職場焦慮、健康隱患、子女教育等等,把這些點大大地放在海報上,能一目了然地看到活動的主題與目的,戳中粉絲的內心,提升活動的吸引力。

②賣點

賣點也就是你的禮品,把它展現在海報中,直接讓粉絲看到自己參與活動可以獲得的好處。

這里一定要注意,在描述禮品的時候,不要只是站在自己的角度,自顧自地介紹產品特點,要告訴粉絲:我們的產品能帶給你什么?

最好能描述一段場景,讓粉絲有獲得禮品的“畫面感”,甚至要制造一種“期待感”,這樣才能讓粉絲自發地產生轉發分享的動力。

③權威證言/信任背書

如果可以的話,在海報上放上權威人士的證言,哪怕只有一句,就能給在粉絲心目中樹立起信任感,并且在參與轉發的過程中,也會更加有榮譽感。

④突出緊迫感和稀缺感

比如:活動時間僅限24小時,禮品數量有限等等,這些字眼可以促使粉絲提升行動力,立馬轉發推廣。

2. 活動文案

文案要從用戶角度出發撰寫。

①符合粉絲的定位與形象

在做活動時,不要只會用“免費”“福利”之類的字眼,要明確你的粉絲是什么年齡階段的,他們好友圈的人群畫像是怎樣的。假如是剛入職場類的年輕人,用“免費”之類的字眼,他們大概率是不會轉發的,因為這樣會讓他們顧慮自己的“人設”,擔心別人會不會認為自己是一個愛占小便宜的人,但如果換種說法“邀請一起去吃霸王餐”,就會好很多。

②活動文案最后,要幫粉絲想好轉發語

回想一下,你有沒有這樣的經歷:本想轉發一篇文章,結果卻因為怎么也想不到合適的轉發語而放棄。所以,對于我們運營來說,一定要有用戶思維,把粉絲參與活動的每個流程都全部想到,掃清中途可能會出現的所有障礙。

在文章最后,附加一段轉發語,讓粉絲不用多想,復制到朋友圈即可,不僅體驗會好很多,還可以幫你獲得加倍的傳播。

③在活動中植入個人微信號,方便日后做好社群管理與粉絲留存

把個人的微信號植入進去,為后續建立粉絲群做準備。對于運營來說,不管是日后推廣新活動還是新產品,他們都是你的第一批種子用戶,也是幫助你傳播的第一個節點。

幾場活動下來,能幫你攢到不少的粉絲資源,后續做活動,也會越來越輕松。

3. 活動測試

活動期間一定要反復做好活動的測試工作,特別是以下幾個流程:

  • 邀請新好友關注,測試流程是否正常;
  • 給自己充值人氣值,熟悉兌換流程;
  • 查看海報通后臺功能,要知道不同的數據在哪里查看。

4. 確保安全

前段時間,微信發布了關于打擊裂變活動的公告,很多運營小伙伴都被籠罩在恐懼之中,不敢做新的嘗試了。

其實微信類似的公告,從三年前開始,幾乎每一年都有發布,大致意思都是嚴禁誘導分享。

但是,仔細想一下:做任何活動,不管是線下地推,還是線上的求轉發,哪一個不是引導粉絲轉發分享呢?

我們運營做的事情,不就是為了獲取盡可能多的轉發與曝光嗎?如果每次一有類似的公告出現,自己就亂了陣腳,抱著【不怕一萬就怕萬一的心態】去看待一切的推廣活動,那運營真就成了一個沒有任何作為與成就感的工作了。

而且,微信官方是不會主動在后臺排查哪些號做了裂變活動的,官方評判的標準是:大量粉絲投訴。如果有大量粉絲投訴,別說是裂變活動了,甚至你引導粉絲轉發一篇圖文,都存在被封的風險。

所以,在看清這個事實之后,在做活動的時候,把握好度平穩增長,是完全可以實現漲粉與安全并存的。

具體方法有以下幾個:

  1. 底部菜單長放的活動說明,盡量用其他第三方的鏈接來做,不要用微信圖文;
  2. 活動海報和活動說明盡量避免出現關注、轉發、分享之類的詞匯;
  3. 底部菜單可不放置生成海報選項,引導粉絲回復關鍵詞生成海報;
  4. 活動期間一定做好客服工作,一旦有粉絲在后臺抱怨,盡量安撫,不要惹惱粉絲;
  5. 活動上線的推文如果要發,最好不要是頭條,二條三條即可。活動上線二十四小時后(根據漲粉速度可適當調整時間)把圖文刪除;
  6. 禮品兌換的流程、發貨時間、禮品數量一定要提前表述清楚,不要有歧義。

關于裂變活動的要點,都在這篇文章里了,希望能對大家有所幫助。

運營工作就是這樣,每一個圖片或文案,看似簡單,但其實都包含著對用戶心理的的深刻洞察。

正如,任正非所說的:“每一個環節對你的人生都有巨大的意義。你要十分認真地對待現在手中的任何一件工作,積累你的記錄。”

所以,在把思路理清的前提下,預留出足夠的時間,用探索的眼光,認真打磨細節,只有這樣,才能做出真正的爆款活動,讓自己的運營工作更有價值,也更加不畏未來的挑戰!

作者:小新

來源:鑄新科技(ID:zhuxinkj)

 

 


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